РЕМОНТ УНИТАЗА КАК ПРОБЛЕМА ДОВЕРИЯ К ВЛАСТИ
Всем известна неприятная ситуация, когда ломается унитаз или смеситель. Это хуже зубной боли, и стало банальным сюжетом отечественных комедий. Хотя и во французской кинокомедии «Великолепный» писатель, в исполнении Жан-Поля Бельмондо, не мог дождаться, когда сантехник и водопроводчик разных фирм договорятся между собой и наконец починят унитаз.
Почему-то считается, что мужик должен по дому уметь делать любую сантехническую работу, разбираться в электропроводке, уметь чистить канализацию, устанавливать унитаз и менять смеситель.
Но техника усложняется. Если раньше я мог купить прокладку и кое-как сам починить бачок, то теперь это не унитаз, а «космический корабль» с инфракрасными датчиками присутствия и электронной системой слива, которая сама определяет, сколько нужно воды на конкретную задачу; со встроенным биде, автоматической подачей бумаги, ароматизатором, – и нужно иметь высшее техническое образование, чтобы разобраться во всех этих ультрасовременных технологиях. Но главное, что и сантехники не разбираются, и даже продавцы в специализированных магазинах не могу подсказать. А я почему должен уметь разбираться во всех особенностях национальной и импортной сантехники?
А самое главное, что среди всего внешнего изобилия товаров для дома купить необходимое практически невозможно, особенно если речь идёт о какой-то прокладке или детальке к технике советского образца. Парадокс: ассортимент товаров в магазинах для дома превышает миллион наименований, а нужного никогда не найти.
Мне так и не смогли объяснить, почему к современным смесителям новые фильтры «Гейзер» НЕ подходят, зато подходят к смесителям советского образца двадцатилетней давности.
На тебя смотрят как на идиота, когда пытаешься объяснить, какую прокладку тебе надо. «Зачем покупать деталь, купите сразу весь блок» (для сравнения, прокладка стоит 15 рублей, а весь блок арматуры 450 рублей).
Бедные женщины приходят со схемами своих канализационных сетей и пытаются понять, что же надо купить. Когда хочешь выяснить, что же надо покупать и как устанавливать, на тебя смотрят как на идиота и говорят: «мне бы было стыдно об этом спрашивать». Даже посоветовали закончить Институт водных коммуникаций.
Не должен гражданин ходить по магазинам и сам покупать. Он должен лишь оплатить услуги по ремонту и установку. А подрядчик должен выставить счёт, в котором будет указана цена деталей и всей работы. Но и цена услуг неоправданно завышена. Сантехники сами не в состоянии объяснить стоимость работ. Поэтому люди предпочитают мучаться, но делать кто как может.
Особенно жалко бабушек, которые сами ничего сделать не могут, и потому вынуждены платить этим сантехникам-вымогателям.
Раньше сантехник ЖЭКа был обязан прийти и починить. А теперь сантехники частных фирм ничем не обязаны. Они могут прийти, а могут не прийти. Заявку приняли, а выполнят или нет, не обещают. «Сантехник придёт, если сможет», - дежурный ответ любого диспетчера. - «Ждите». А сколько ждать, не скажет никто.
Всем известный герой – сантехник Афоня из одноимённого фильма хотя бы таких обещаний не давал. У Афони можно было купить за трёшку «японскую» прокладку, и делу конец. Теперь же вначале сантехник установит неисправность, скажет, что нужно купить, потом придёт делать, и нет гарантии, что вы купите что надо, как нет гарантии, что слесарь придёт, когда обещал. В результате, чтобы починить унитаз, нужно брать два отгула (это в лучшем случае).
«Если я смогу, то, может быть, постараюсь», – пообещал мне сантехник, обслуживающий наш дом. Я прождал его три дня, боясь выйти из дома, и … он не пришёл!
Складывается впечатление, что безответственность черта нашего национального характера. Или я не прав?
Нас заверяли, что в условиях конкуренции фирмы будут работать лучше и предоставлять более качественные услуги, а мы сможем выбирать. На деле же, все дома поделены, и сантехник со стороны просто не получит ключи от подвала.
Всё эти реформы ЖКХ напоминают басню Крылова: «а вы, друзья, как не садитесь, всё в музыканты не годитесь»!
Ничего по сути не изменилось. Да, фасады подлатали, а подвалы так и остались подвалами.
За всю свою жизнь мне ни разу не удалось без проблем починить унитаз. Всегда это стоило таких нервов, что никаких денег не хватит!
Когда однажды прекратила течь вода, я позвонил в домоуправление.
— Слесарей сейчас нет: один болен, другой в отпуске, — ленивым голосом ответила диспетчер. — К тому же запасные трубы кончились.
— Что же мне, так и сидеть без воды?
— Можем только посочувствовать.
— Мне нужна вода, а не ваши сочувствия!
Решил пойти в жилконтору, чтобы выяснить, когда устранят аварию. На приём к начальнику толпилось множество людей, из-за двери слышались выкрики. Когда наконец прорвался в кабинет, там сидела женщина со слезами на глазах.
— Что же мне делать? — причитала просительница. — Ведь мороз уже. А батареи холодные. Замерзаем.
— Нет сварки, нет! — отвечал ей молодой паренёк мастер участка.
— В квартире плюс десять. В одежде спим на кухне. Сын с отцом чуть ли не дерутся.
— Не знаю. Смотрите на мир философски. В соседнем доме люди сидят без воды, другие без тепла уже какую неделю — и ничего!
— Они же убьют друг друга. Ведь каждый день до ножей доходит.
— Ничем помочь не можем. Ждите оттепели.
— Если они убьют друг друга, это будет на вашей совести.
— У нас в подвале трубу прорвало, в квартире воды нет. Когда почините?
— У меня заявок восемьдесят штук каждый день, — ответил мастер, — а слесарей почти не осталось, хоть разорвись. Сегодня ещё один уволился.
— Что же мне, самому трубы менять?
— Как хотите. Меня на всех не хватит. Я сделал доброе дело, заменил старушке радиатор, а на меня жалобу подали, что я не тому поставил. А ведь ей тоже холодно.
И молоденький мастер участка заплакал.
Возвратившись домой, в отчаянии позвонил в муниципалитет.
— Повлияйте на них. Ведь они должны помогать при авариях.
— Ничем не можем вам помочь, они нам не подчиняются.
— Но по закону они должны…
— Можете обращаться в суд.
(из романа -быль «Странник»(мистерия) на сайте
http://www.newruslit.nm.ru Мне самому довелось поработать дворником и мусоросборщиком, и я знаю ситуацию не понаслышке. Всё, буквально всё на обмане! Теперь нужно иметь не только своего адвоката и стоматолога, но и своего сантехника.
Я побеседовал с сантехниками, и они сказали, что скоро уйдут из фирмы, в которой сейчас работают, потому что денег там не платят, а обслуживаемых домов становится всё больше; работать они вынуждены своим инструментом, хотя 40% цены за услуги должно идти на оборудование и инструмент.
Наверное, именно потому что у нашей страны самая протяжённая в мире граница с наибольшим числом соседей, наша страна все силы всегда тратила на обеспечение охраны своей безопасности. Поэтому естественно, что самые лучшие специалисты работают не в ДЭЗах .
Умные работящие люди естественно идут туда, где хорошо платят. А кто остаётся в сантехниках?
По словам мастера участка, начальство разворовывает выделяемые миллионы, а слесарям платят 16 тысяч, тогда как надо таким специалистам платить не менее 25 тысяч!
Никакие они не специалисты. Они вымогатели! А главное, нет никакой гарантии, что течь не возобновится на следующий день.
За трое суток (!) эти горе-специалисты ничего не сделали, а только смотрели, обсуждали и решали. А как только перевалило за шесть часов, стали намекать на то, что рабочий день закончился, и надо бы, хозяин, ...
Я не выдержал, и выгнал этих вымогателей.
В конце концов, я сам прочистил канализацию и поменял смеситель!
Дело, конечно, не в унитазе, а в менталитете. Специфика русского сознание в безответственности, – всем известен русский «авось».
Надо честно признаться, у нас нет ценности труда. У нас лень в подкорке. Герой русский сказок Иванушка-дурачок(!) получает всё, не вставая с печи – в этом высшее его достижение!
У нас нет такой трудовой этики, как у протестантов. Если у протестантов успехи в труде являются проявлением благодати Божьей, то у нас труд это проклятие, данное Адаму вследствие его изгнания из Рая.
Наш человек работает не ради денег. Ему сколько не плати, он всё равно работать не будет. Потому что у нас нет ценности труда.
У нас нет ценности труда, потому что мы неоднократно были свидетелями, как обесценивались результаты труда целых поколений, будь то распад страны, разрушения целых городов или обесценивание трудовых накоплений в сберкассах.
P.S. Жаль, что по этому вопросу не проводят социологических исследований. Потому что, как социолог, могу предположить, что вопрос о ремонте унитаза мог бы служить индикатором отношения к власти вообще.
© Николай Кофырин – Новая Русская Литература.
- участник сейчас на форуме
- участник вне форума